Документы

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса персональных аудиомедитаций Personal Meditation, доступного через Telegram-бот @meditationsolbot и сайт personal-meditation.ru (далее — «Сервис»).

Оператор сервиса: [укажите наименование или ИП, ИНН и адрес электронной почты для обращений] (далее — «Оператор»).

Начиная использовать Сервис (нажимая «Start» в боте, отвечая на вопросы анкеты или оплачивая пакет), вы подтверждаете, что прочитали Соглашение, поняли его и согласны с его условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.

1. Что делает Сервис

1.1. Сервис создаёт персональную аудиомедитацию на основе ваших ответов на вопросы анкеты: выбранного стиля, голоса, длительности, темы, имени и свободного описания вашей ситуации.
1.2. Текст медитации формируется автоматически с помощью технологий искусственного интеллекта, озвучивается синтезированным голосом и дополняется музыкой. Готовое аудио доставляется в чат с ботом.
1.3. Первый фрагмент каждой медитации предоставляется бесплатно. Полная версия открывается после оплаты или списания одного кредита с баланса.

2. Сервис не является медицинской помощью

2.1. Медитации предназначены для отдыха, расслабления и поддержки. Они не являются медицинской, психологической или психотерапевтической услугой, не ставят диагнозов и не заменяют консультацию врача или психолога.
2.2. Если вы испытываете острое состояние, мысли о причинении вреда себе или другим, обратитесь за помощью к специалисту или в службу экстренной помощи.
2.3. Не слушайте медитации во время управления транспортом или работы с механизмами.

3. Оплата и кредиты

3.1. Полные медитации оплачиваются пакетами на 1, 5 или 15 медитаций. Актуальные цены показываются в боте в разделе «Баланс» до подтверждения оплаты.
3.2. Оплата возможна через Telegram Stars, а также банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) с помощью платёжного сервиса FreeKassa. Оператор не получает и не хранит данные вашей банковской карты.
3.3. После оплаты на ваш баланс зачисляется указанное в пакете количество кредитов. Один кредит расходуется на одну полную медитацию любой длительности. Кредиты не сгорают и не имеют срока действия, пока Сервис работает.
3.4. Кредиты привязаны к вашему аккаунту Telegram, не передаются другим пользователям и не обмениваются на деньги.

4. Возвраты

4.1. Медитация — цифровой продукт, создаваемый индивидуально под ваш запрос. Перед оплатой вы можете бесплатно прослушать фрагмент и оценить результат.
4.2. Если после оплаты полная медитация не была доставлена, кредиты не зачислились или аудио оказалось технически повреждено, напишите в поддержку из бота (раздел «Поддержка» или команда /paysupport) и приложите квитанцию. Мы восстановим кредиты или вернём оплату.
4.3. Возврат за медитацию, которая была успешно создана и доставлена, не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом.
4.4. Возврат платежей, совершённых через Telegram Stars, выполняется по правилам Telegram.

5. Ваши обязанности

5.1. Вы используете Сервис лично и от своего имени, не передаёте доступ третьим лицам и не пытаетесь нарушить работу бота, сайта или платёжных сервисов.
5.2. В ответах на вопросы анкеты вы не указываете данные третьих лиц без их согласия, а также не размещаете противоправный контент.
5.3. Вы несёте ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram.

6. Права на результат

6.1. Готовое аудио предназначено для вашего личного прослушивания. Вы можете сохранять его и слушать без ограничений.
6.2. Распространение, продажа, публичное исполнение медитаций или их использование в коммерческих целях без письменного согласия Оператора не допускается.
6.3. Название, дизайн и материалы Сервиса принадлежат Оператору.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для стабильной работы, но не гарантирует отсутствие сбоев, а также того, что медитация будет соответствовать вашим субъективным ожиданиям.
7.2. Оператор не несёт ответственности за недоступность Telegram, платёжных сервисов и сторонних технологических провайдеров.
7.3. Ответственность Оператора перед вами в любом случае ограничена суммой, уплаченной вами за последний пакет.

8. Персональные данные

8.1. Обработка ваших данных описана в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных, размещённых на сайте personal-meditation.ru.
8.2. Вы можете удалить свои данные, обратившись в поддержку из бота.

9. Изменения и контакты

9.1. Оператор может изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на сайте и действует с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
9.2. По всем вопросам обращайтесь в поддержку через раздел «Поддержка» в боте.

Редакция от 10 сентября 2026 года.