Документы
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает сервис персональных аудиомедитаций Personal Meditation (Telegram-бот @meditationsolbot и сайт personal-meditation.ru, далее — «Сервис»), зачем они нужны и как их защищают.
Оператор сервиса: [укажите наименование или ИП, ИНН и адрес электронной почты для обращений] (далее — «Оператор»).
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы собираем
При использовании бота:
- идентификатор вашего аккаунта Telegram, имя пользователя (username), имя и фамилия из профиля Telegram, язык интерфейса;
- ответы на вопросы анкеты: выбранный стиль, голос, длительность, тема, имя, форма обращения и свободное описание вашей ситуации;
- расшифровка голосового сообщения, если вы ответили голосом (сама аудиозапись голосового сообщения обрабатывается в памяти и не сохраняется);
- готовые медитации: сгенерированный текст, аудиофайлы, ваша оценка;
- сведения о платежах: пакет, сумма, способ оплаты, идентификатор платежа и статус. Данные банковской карты нам недоступны — их обрабатывает платёжный сервис;
- технические события: время запуска бота, источник перехода (метка ссылки), факт блокировки бота, обращения в поддержку.
На сайте personal-meditation.ru:
- сайт не требует регистрации и не собирает персональные данные через формы;
- используются cookie и localStorage в объёме, описанном в Политике использования cookie.
2. Зачем мы обрабатываем данные
- чтобы создать и доставить вам персональную медитацию — это основная цель Сервиса;
- чтобы учитывать баланс кредитов, принимать и подтверждать платежи, отвечать на обращения о платежах;
- чтобы отвечать на ваши вопросы в поддержке;
- чтобы улучшать качество медитаций и работу бота на основе обезличенной статистики и ваших оценок;
- чтобы выполнять требования закона.
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок третьих лиц и не продаём их.
3. Кому передаются данные
Для создания медитаций мы используем технологических провайдеров, которым передаётся минимально необходимый объём данных:
- провайдер генерации текста получает ваши ответы на анкету и указанное имя;
- провайдер синтеза голоса и музыки получает готовый текст медитации;
- провайдер распознавания речи получает голосовое сообщение, если вы ответили голосом;
- платёжные сервисы (Telegram, FreeKassa) получают данные, необходимые для проведения платежа.
Провайдеры обрабатывают данные по нашему поручению и не имеют права использовать их в собственных целях. Часть провайдеров может находиться за пределами Российской Федерации; передача выполняется только в объёме, необходимом для создания вашей медитации. Данные также могут быть раскрыты по законному требованию уполномоченных органов.
4. Сколько хранятся данные
- аккаунт, анкеты и готовые медитации хранятся, пока вы пользуетесь Сервисом, чтобы вы могли вернуться к своим медитациям;
- сведения о платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте;
- голосовые сообщения не сохраняются;
- при удалении данных по вашему запросу удаляются аккаунт, анкеты, готовые аудио и баланс; сведения о платежах сохраняются в обезличенном виде.
5. Как защищаются данные
Данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, соединения шифруются, доступ к панели управления защищён паролями и ведётся журнал действий администраторов. Доступ к данным имеют только лица, которым он необходим для работы Сервиса.
6. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
- отозвать согласие на обработку — в этом случае мы прекратим обработку, кроме случаев, когда хранение требуется по закону;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите в поддержку из бота (раздел «Поддержка») или на адрес электронной почты Оператора, указанный выше. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
7. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда размещена на сайте personal-meditation.ru.
Редакция от 10 сентября 2026 года.